PREGUNTAS FRECUENTES DE TODO CONDUCTOR INDRIVER.

Antes de comenzar a conducir con indriver olvidamos ques muy importante tener cierta informaci贸n que es muy valiosa en algunas situaciones que se nos pueden presentar al conducir y tomar pedidos o servicios con la app de indriver, como que hago si no me pagan, que pasa si el pasajero no sale, que pasa con el dienro que me descuentan y no hago el recorrido o servicio, por eso es muy importante que te tomes un momento y sepas como actuar.聽

Email de contacto con Indriver.

S铆 el email, sabias que indriver no cuenta con direcciones o oficinas f铆sicas en todas las ciudades que esta disponible y muchas cosas no se pueden solucionar por el chat ya que algunas veces esta saturado y se demoran en contestar, mientras que en la aplicaci贸n hay un grupo que se dedica diariamente a contestar todos los email la direcci贸n de contacto de inDriver聽 es support@indriver.com聽es para todos los pa铆ses y ciudades.

1. 驴 C贸mo se toma un pedido?

En la aplicaci贸n aparece una cinta o lista de pedios. S铆 quieres tomar un pedidos, debes pulsar de manera r谩pida sobre el pedido, en funci贸n de el esquema de trabajo te saldr谩 una ventana con el tiempo de llegada del vehiculo o iniciar谩 la llamada automaticamente al pasajero.

2. No puedo tomar o conseguir pedidos

Puede pasar por varias razones, pero las m谩s comunes es que tienes una calificaci贸n baja o te encuentras demasiado lejos de el pasajero y hay otros conductores m谩s cerca y tambi茅n han enviado su solicitud. Cambia tu ubicaci贸n ,聽 Presta servicios de alta calidad lo que te garantizara los mejores pedidos y buenas calificaciones de los pasajeros y te ayudara siempre a recibir m谩s pedidos.

3. El pasajero no ha salido para el pedido se ha producido alg煤n inconveniente

Antes de finalizar el pedido pulsa el bot贸n ” Problemas con el Pedido”, selecciona el punto correspondiente del men煤. Despu茅s de comprobar la autenticidad de los datos, los contraventores estar谩n bloqueados.

4. La Aplicaci贸n no realiza las llamadas de salida para el pasajero.

Vuelve a instalar la aplicaci贸n y en momento de la primera llamada pulsa “Permitir” y elige el punto “Tel茅fono”. En la configuraci贸n de tu m贸vil permite a la aplicaci贸n inDriver el acceso a las llamadas: Configuraciones-Permisos a las aplicaciones – inDriver – Realizar llamadas – Permitir

5. Muestra los pedidos de otra Ciudad.

Selecciona cualquier otra ciudad y pulsa guardar. Luego nuevamente elige tu ciudad dale guardar y reinicia la aplicaci贸n nuevamente.

6. La Aplicaci贸n solicita el encendido de GPS, si GPS ya funciona.

S铆 tienes un m贸vil de dos tarjetas o slot simm, coloca la tarjeta con el n煤mero celular registrado ( con el que Instalaste la aplicaci贸n inDriver) en el primer slot. As铆 mismo tienes que elegir “ALTA PRESICI脫N” en las configuraciones de GPS.

Si tienes un iPhone,聽 en las configuraciones de privacidad (confidencialidad) permite a la aplicaci贸n inDriver el acceso a geodatos. O Vuelve a instalar. S铆 tienes Android, apaga el modo de ahorro de energ铆a, apaga y vuelve a encender el GPS en las configuraciones del m贸vil.

7. La Aplicaci贸n solicita constantemente mi n煤mero de tel茅fono.

S铆 tienes un m贸vil de dos tarjetas o slot simm, coloca la tarjeta con el n煤mero celular registrado ( con el que Instalaste la aplicaci贸n inDriver) en el primer slot.

8.Cancelaci贸n de la cuenta.

Si ya no deseas utilizar la aplicaci贸n m贸vil env铆anos a la direccion de correo support@indriver.com聽una copia de la solicitud escrita de la eliminaci贸n de la aplicaci贸n indriver de tu tel茅fono m贸vil (tablet) y la resici贸n del contrato de licencia.

Si en tu cuenta personal queda dinero no utilizado聽 ( saldo a tu favor ) despu茅s de el env铆o de la solicitud de la聽 eliminaci贸n de la aplicaci贸n m贸vil y de la resici贸n de el contrato de licencia, debes enviar un correo a support@indriver.com聽una copia de la solicitud escrita solicitando la devoluci贸n de los activos聽 no utilizados o saldo a favor con los datos de la cuenta a la cual tenemos que hacer la devoluci贸n.

El administrador o inDriver no te devolvera el dinero en efectivo, la devoluci贸n se llevara a cabo aproximadamente聽 durante los siguientes 30 d铆as naturales ( no cuentan sabados , domingos o d铆as feriados)聽 a la fecha de env铆o y recepci贸n por parte de inDriver de dicha comunicaci贸n escrita.

Todas las imagenes, logos y v铆deos son聽 propiedad de inDriver, nos somos Indriver solo brindamos informaci贸n importante para conductores y pasajeros de esta aplicaci贸n.